O.K. Nederland

OK Nederland is marktleider in het afnemen van assessments voor nieuw te werven en zittende medewerkers klantenservice en benaderde ons met de vraag om de productie van hun trainingsvideo’s te verzorgen.

Om klantenservice-medewerkers te trainen, tonen deze video’s lichaamstaal en gezichtsexpressie van een klant tijdens een telefoongesprek. Ondersteund met tekst wordt servicemedewerkers op deze wijze meer inzicht verschaft over wat zich afspeelt aan de andere kant van de lijn.

Het grafisch werk bij deze DVD productie, bestaande uit het ontwerp en bedrukking van de DVD’s alsmede de productie van inlegvellen voor de hoezen, is ook door visieMedia verzorgd.